De vertrouwenspersonen, aangewezen door de directie, zijn docenten bij wie leerlingen en/of ouders van de school terecht kunnen. De vertrouwenspersoonverzorgt de eerste opvang van personen die met seksuele intimidatie, agressie en/of geweld zijn geconfronteerd.
Daarnaast biedt de vertrouwenspersoon ondersteuning. Hij of zij wijst het ´slachtoffer´ op mogelijkheden om verdere actie te ondernemen. De vertrouwenspersoon treedt dus niet zelf hulpverlenend op bij psychische problemen maar moet wel kunnen verwijzen naar externe deskundigen als verdere opvang noodzakelijk is.
De vertrouwenspersoon levert een bijdrage aan de verbetering van de werk- en leersituatie op de school door middel van beleidsadviezen (signaalfunctie) aan het schoolbestuur en de directie (stimuleren van preventie).